Kommunikation in der Organisation
Ein gutes Geschäft ist schwierig aufzubauen. Der Punkt ist, dass Sie nicht nur die Geschäftsrichtung wählen, die richtigen Investitionen tätigen, sich registrieren lassen müssen usw., sondern auch alles so arrangieren, dass Mitarbeiter normal miteinander interagieren und die notwendigen Informationen verbreiten können.
Management der Kommunikation in der Organisation istDie Frage, die jeder Leiter gründlich wissen sollte. Heute wird viel Aufmerksamkeit darauf gerichtet. Der Wettbewerb auf dem Markt ist sehr groß, so dass nur die am besten organisierten Unternehmen überleben können.
Kommunikation in der Organisation
Worüber reden wir? Über Möglichkeiten des Informationstransfers. Denken Sie wahrscheinlich nicht darüber nach, wie wichtig die Geschwindigkeit für das normale Funktionieren des Unternehmens ist, da dies alles so offensichtlich ist.
Die Arten der Kommunikation in der Organisation sind unterschiedlich. Nimmt man das strukturhierarchische Kriterium der Teilung, so ist zu sagen, dass sie vertikal oder horizontal sind. Horizontal ist mit dem Austausch von Informationen auf einer Ebene verbunden - das heißt, Personen, die die gleichen Positionen einnehmen, kommunizieren miteinander die Informationen, die für das normale Funktionieren des Unternehmens notwendig sind. Was ist vertikale Kommunikation in der Organisation? Dies ist die Interaktion von Untergebenen und Führern. Hier basiert alles auf der Übertragung von Berichten über die geleistete Arbeit, gibt Aufgaben, macht Vorschläge, Erklärungen, Appelle und so weiter.
In Management-Aktivitätenzwischenmenschliche Kommunikation. In diesem Fall ist es notwendig, dass die Subjekte der Kommunikation in direktem Kontakt stehen. Zwischenmenschliche Kommunikation ist mit bestimmten subjektiven Barrieren verbunden. Oft ergeben sie sich aus der negativen Haltung der Parteien zueinander. Vergessen Sie auch nicht, dass alle Menschen die gleichen Informationen auf unterschiedliche Weise wahrnehmen. Es geht nicht nur um semantische Barrieren, sondern auch um die emotionale Einstellung der Menschen zu bestimmten Themen.
Der Grad der Formalisierung ist ein weiteres Kriterium der Teilung. Es geht darum, die Beziehung zwischen Empfängern und Kommunikatoren zu standardisieren. In Organisationen sind sie in der Regel durch die verabschiedeten Normen, Vorschriften, Regeln, Statuten geregelt. Die Einhaltung all dies führt zu der Tatsache, dass das Unternehmen koordiniert arbeitet und die Disziplin auf einem hohen Niveau ist. Natürlich formale Kommunikation in der Organisation schafft bestimmte Barrieren zwischen den Mitarbeitern, aber die Vorteile von ihnen sind wirklich groß. Beachten Sie, dass heute einige moderne Unternehmen versuchen, sie zu vereinfachen.
Informelle Kommunikation inOrganisation. Meistens zielen sie auf die Bedürfnisse von Einzelpersonen oder sozialen Gruppen ab. Informelle Beziehungen sind in den meisten Fällen hierarchisch, sie können sowohl horizontal als auch vertikal sein.
Kommunikation in der Organisation ist auch nonverbal und verbal. Verbal ist wiederum in mündlich und schriftlich unterteilt.
Die Wirksamkeit der Kommunikation hängt in hohem Maße von derinterne Organisation des Unternehmens, von Leuten, die Führungspositionen darin einnehmen. Das System der Benachrichtigung und Übermittlung von Informationen muss unbedingt funktionieren. Warum gibt es Probleme? Die Gründe sind anders. Sie können auch mit der Tatsache zusammenhängen, dass die Mitarbeiter nicht daran interessiert sind, ihre Arbeit so effizient wie möglich zu erledigen, und dass die Art und Weise des Informationstransfers nicht ausgearbeitet wird.
Kommunikationsmanagement ist etwas, mit Hilfe vonWas heute versucht, bestimmte Probleme der Kommunikation in der Organisation zu lösen. Ja, Erfolg kann nur mit Hilfe bestimmter Kenntnisse, Methoden und Techniken erreicht werden. Ein moderner Manager ist eine Person, die wirklich weiß, wie man einen Arbeitsprozess organisiert.
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