Marketing-Kommunikationssystem
Gut etabliertes System des MarketingsKommunikationsorganisation ist eine wichtige Voraussetzung für ihre Funktion als vollwertige Wirtschaftseinheit und beeinflusst auch die erfolgreiche Marktposition. Die Auswirkungen der Kommunikation auf die sich ständig ändernden Marktbedingungen sind sehr wichtig, da der Markt mit immer mehr Gütern gesättigt ist. Darüber hinaus wollen die Verbraucher ihren wachsenden Bedürfnissen und Wettbewerbsmethoden gerecht werden, sich in Richtung der Komplexität verändern und anspruchsvollere Mittel nutzen, um mit Informationen zu arbeiten.
Planung der Produktion und Vermarktung von Produktenhatte eine positive Dynamik, ist es notwendig zu lernen, wie man verkauft, wenig produzieren und einen direkten Vertriebskanal bilden. Mit Anreizmitteln muss erreicht werden, dass die Wettbewerbsvorteile (Unterscheidungsmerkmale) der verkauften Waren den Zielkäufern bekannt sind.
Das System der Marketingkommunikation setzt zwei miteinander verknüpfte Ziele: Das Produkt attraktiv zu machen und die Ware bekannt zu machen. Welche Kommunikationskanäle sollte dieses System verwenden?
Kommunikationskanäle oder ein Kommunikationskomplex sind:
- Mitarbeiter arbeiten in Bezug auf persönliche Verkäufe;
- Werbung;
- Möglichkeiten zur Verkaufsförderung;
- Öffentlichkeitsarbeit.
Die Arbeit der Mitarbeiter in Bezug auf den persönlichen Umsatz istKommunikation, die persönlichen und bilateralen Kontakt (Dialog) darstellt, dessen Ziel es ist, den Kunden zum Kauf zu motivieren, darüber hinaus sind Verkäufe nichts anderes als eine Informationsquelle für die Forschung.
Werbung ist eine bezahlte Form der einseitigen Massenkommunikation, die aus einer bestimmten Quelle kommt und direkt oder indirekt die Marketingaktivitäten der Organisation unterstützt.
Die Stimulierung der Verkaufsbeilagen Werbung und Personalarbeit in Bezug auf persönliche Verkäufe und zielte darauf ab, das Verkaufsvolumen eines bestimmten Produktes zu erweitern und zu erhöhen.
Öffentlichkeitsarbeit ist einzielgerichtete Aktionen, um ein psychologisches Klima des gegenseitigen Vertrauens und Verständnisses zwischen der Ware und ihrem Publikum zu schaffen. In dieser Hinsicht besteht das Ziel der Kommunikation nicht darin, die Güter zu verkaufen, sondern für Handlungen auf der moralischen Ebene.
Zusätzlich zu diesen traditionellen Mitteln ist es notwendig, die Mittel der direkten Kommunikation zu erwähnen: Messen, Verkauf durch Kataloge, Ausstellungen, Telemarketing.
Kommunikationskanäle sollten zusammenarbeiten,und deshalb ist es notwendig, das Budget für die Kommunikation zwischen den Kommunikationen richtig zuzuweisen, basierend auf den Besonderheiten der verkauften Güter und Kommunikationsaufgaben.
Das Marketing-Kommunikationssystem hat zweiDas wichtigste Mittel, das den größten Einfluss auf die Verkaufsergebnisse hat. Dies ist die Arbeit der Mitarbeiter in Bezug auf persönliche Verkaufs- und Werbekanäle. In der Absicht, diese Kanäle zu nutzen, ist es notwendig zu verstehen, wann direkte Kontakte effektiver sind als Werbung.
Natürlich übertreffen persönliche Verkäufe die Werbung durchseine Wirksamkeit. Aber, die Vorteile der Werbung in ihrem Wert. Denn ein Kontakt mit dem Publikum durch Werbung ist um ein Vielfaches günstiger als persönliche Kontakte mit potenziellen Kunden.
Werbung ermöglicht eine kurze Zeitmit einer großen Anzahl von Kunden zu kommunizieren, während selbst der Bestseller auf einen Stundenrahmen beschränkt ist. Gleichzeitig ist bei einem bestimmten Produkt mit einer begrenzten Anzahl von Verbrauchern die Effektivität des persönlichen Verkaufs zweifellos höher.
Das System der Marketingkommunikation ist einzweiseitiger Prozess. Es beeinflusst das potentielle Publikum und empfängt gleichzeitig Gegeninformationen über die Erwartungen und Reaktionen des Publikums. Die Einheit dieser Komponenten ermöglicht es, einen positiven Effekt im Verkauf zu erzielen.
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