Fehler 691 und andere. Probleme beim Verbinden mit dem Internet und wie Sie diese lösen können

Viele Benutzer treffen manchmal aufFehler bei der Verbindung mit dem Internet. Dies kann durch Probleme auf einem bestimmten Computer oder durch Fehler auf der Anbieterseite verursacht werden. Die Fehlernummer ermöglicht es Ihnen, den Grund herauszufinden und eine Lösung ohne Hilfe der Spezialisten des Betreibers zu finden.

Häufige Fehler

Sie können ziemlich viel sein.Die meisten von ihnen sind mit falschen Benutzereinstellungen verknüpft. In den meisten Fällen sind die Abonnenten der Anbieter mit folgenden Fehlern konfrontiert: 691, 678, 619, 769, 800. Jeder von ihnen hat unterschiedliche Gründe. In diesem Fall können viele von sich selbst eliminiert werden, ohne Hilfe vom Anbieter zu suchen.

Wichtig! Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, sollten Sie den technischen Support anrufen.

Fehler 691

Vielleicht der häufigste FehlerInternetverbindung - 691, die angibt, dass der Benutzername oder das Passwort falsch ist. Es erscheint während der Überprüfung der Registrierungsdaten. Einfach gesagt bedeutet der Fehler, dass der Server des Anbieters den Benutzer nicht korrekt identifizieren konnte oder ihm der Zugriff auf das Netzwerk verweigert wurde.

Ursachen für Fehler 691 und wie es zu beheben ist

Tatsächlich kann der Fehler 691 während der Verbindung aufgrund einer ziemlich großen Anzahl von Gründen auftreten. Unter ihnen:

• falscher Benutzername oder falsches Passwort;
• negative Bilanz;
• Login ist bereits auf dem Server erlaubt.

Sehr oft beim Erstellen einer neuen VerbindungBenutzer erhalten einen Fehler 691 aufgrund einer falschen Anmeldung oder eines falschen Kennworts. Um dieses Problem zu vermeiden, sollten Sie zuerst die Registrierungsdaten in Notepad eingeben und in das Autorisierungsfenster kopieren.

Negativer Saldo für eine Reihe von Telekom-BetreibernDies führt auch dazu, dass auf dem Bildschirm des Benutzers ein Fehler 691 angezeigt wird. In diesem Fall können Sie das Problem einfach lösen, indem Sie das Konto bei Bedarf prüfen und auffüllen. Viele Anbieter erlauben Ihnen, Ihr persönliches Konto ohne Autorisierung auf dem Server einzugeben, und einige müssen technische Unterstützung anfordern.

Wenn Sie versuchen, Internet zu aktivieren, wird Fehler 691 ausgegebenDem Benutzer wird auch mitgeteilt, dass die letzte Sitzung nicht geschlossen ist. Es passiert ziemlich oft mit einer falschen Trennung vom Internet. Es reicht aus, 5-10 Minuten zu warten und erneut zu verbinden. Rufen Sie in diesem Fall den technischen Support an.

Wichtig! In Windows 7 wird der Verbindungsfehler 691 angezeigtnicht immer. Sehr oft erscheint stattdessen der Code 692. Wenn daher bei der Überprüfung des Benutzernamens und des Passworts eine Fehlermeldung erscheint, sollten Sie auch die oben beschriebenen Schritte ausführen.

Fehler 678/651/815

Der Fehler 691 ist, wie bereits erwähnt, weit davon entferntDie einzige, die auftritt, wenn Benutzer versuchen, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Ein anderes häufiges Problem ist das Fehlen einer Serverantwort. In verschiedenen Versionen des Betriebssystems kann der Fehlercode abweichen. In Windows XP ist dies 678, in Vista - 815, und Benutzer von Windows 7 sehen die Nachricht mit der Fehlernummer 651.

Ursachen des Fehlers 678/651/815 und seine Beseitigung

Fehler 678/651/815 hat eine große Anzahl von möglichen Ursachen. Unter ihnen:

• Kabelrausch;
• ein Problem mit dem Anbieter;
• Fehler beim Betrieb der Firewall oder des Antivirus;
• falsche Einstellung der Teilnehmereinheit.

Wenn der Fehler 691 in den meisten Fällen sein kannWenn die Nachricht mit dem Code 678/651/815 angezeigt wird, kann der Benutzer nur das Antivirenprogramm und die Firewall deaktivieren und auch das Kabel in der Wohnung und das Teilnehmergerät (Router, optisches Terminal oder Modem) prüfen, falls verfügbar.

Wichtig! Überprüfen Sie sorgfältig, dass das Netzwerkkabel an den Computer angeschlossen ist. Diese elementare Sache ist die häufigste Fehlerursache 678/651/815.

Fehler 619

Die Technologie der Verbindung von Abonnenten von verschiedenen Anbietern ist etwas anders. Die Ursachen des Fehlers 619 hängen davon ab.

Benutzer, die sich mit PPPoE verbinden alsRegel, kann es aufgrund eines Mangels an Mitteln auf der Bilanz oder falsche Eingabe von Benutzername und Passwort erkennen. Diese Art der Verbindung ist typisch für die folgenden Operatoren: Rostelecom, Dom.ru und einige andere.

Abonnenten, die eine mobile Verbindung zuDas Internet über 3G / 4G, das von Mobilfunkanbietern bereitgestellt wird, kann die Nachricht mit dem Code 619 aufgrund von Problemen mit dem USB-Modem oder dem Computeranschluss sehen. In diesem Fall können Sie das Gerät an einen anderen Anschluss anschließen und die Treiber neu installieren.

Einige Netzwerk-Clients stellen eine Verbindung zum Internet herüber VPN. In diesem Fall meldet der Fehler 619 falsche Sicherheitseinstellungen. In den Eigenschaften der Internetverbindung auf der Registerkarte "Sicherheit" müssen Sie den Parameter "Bei Verwendung des Scans" auf die Position "Sicheres Passwort" setzen. Diese Art von Verbindung wird beispielsweise von Heim-Internet-Teilnehmern von "Beeline" verwendet.

Fehler 769/800

Windows XP-Benutzer erhalten eine Nachricht mit dem Code 769, wenn sie Probleme mit Treibern oder mit einer LAN-Verbindung zur Netzwerkkarte haben, und diejenigen, die Vista installiert haben, sind 800.
Zuallererst muss dies überprüft werdenDie LAN-Verbindung ist aktiv. Sie können dies im "Start" -Menü im Bereich "Netzwerkumgebung" tun, indem Sie "Netzwerkverbindungen anzeigen" auswählen oder das "Network Management Center" kontaktieren. Wenn das lokale Verbindungssymbol grau ist, muss es über das Kontextmenü aktiviert werden.

Wenn keine LAN-Verbindung besteht, liegt das Problem bei den Treibern. Sie müssen von der angehängten Disc neu installiert oder von der Website des Herstellers heruntergeladen werden.

Andere Fehler

Bei der Verbindung mit dem Internet können Benutzererhalten eine Nachricht über andere Arten von Fehlern, aber sie sind ziemlich selten. Beseitigen Sie einige von ihnen für den Benutzer ist schwierig oder sogar unmöglich, ohne die Hilfe eines Spezialisten.

Berücksichtigen Sie andere Fehler, die bei der Verbindung mit dem Internet häufig auftreten, und Möglichkeiten, sie zu lösen:

• Fehler 734 bedeutet, dass das PPPoE-Protokoll beendet wurde. Als Lösung können Sie versuchen, die Verbindung neu zu erstellen.
• Fehler 735 bedeutet, dass es verwendet wirdFalsche IP-Adresse für die Verbindung. In den Netzwerkverbindungseinstellungen müssen Sie angeben, dass die Netzwerkadresse automatisch empfangen werden muss, oder Sie müssen die korrekten Parameter aus dem Vertrag mit dem Anbieter eingeben.

In jedem Fall, wenn Sie das Problem behebenKann nicht unabhängig, müssen Sie den technischen Support-Telefon anrufen. Der Spezialist des Unternehmens wird Ihnen die möglichen Ursachen von Fehlern und deren Beseitigung erklären. Und, wenn nötig, auch einen Antrag für die Abreise von Installateuren stellen.

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