Das Verwaltungspersonal ist ein notwendiges Glied in der Geschäftskette

Bis jetzt betrachten einige Unternehmer dasVerwaltungspersonal ist eine Verschwendung von Geld und unnötiger Bürokratie. Eine solche Aussage gilt jedoch nur für sehr kleine Firmen, bei denen der Manager alle Verantwortlichkeiten übernimmt. In der Tat ist das Verwaltungspersonal ein wichtiges Glied in der Geschäftskette. Er ist es, der die Arbeit des Unternehmens organisiert, für die Kommunikation mit der Außenwelt verantwortlich ist, für die fristgerechte Durchführung von Verträgen, Bestellungen, die Überwachung des Zahlungseingangs.

Sogar die Abwesenheit eines Sekretärs für einen Tag,Büroleiterin, persönliche Assistentin zeigt wie notwendig in den kaufmännischen Verwaltungspersonal. Die Positionen, die wir oben genannt haben, sind die Hauptaufgaben dieses Typs. Sie sind jedoch nicht auf diese Arten von Aktivitäten beschränkt. Wer gehört zusammen mit der Sekretärin dem Verwaltungspersonal an? Clerk, Call-Center-Mitarbeiter, Büroleiter, persönlicher Assistent, Sekretär-Dolmetscher. Es ist ein Fehler zu glauben, dass jede Person nach kurzfristigen Kursen solche Arbeit leisten kann. Um die Aktivitäten des Unternehmens qualitativ zu organisieren, sind nicht nur persönliche Qualitäten wie Diplomatie, Objektivität, Pünktlichkeit erforderlich.

Verwaltungspersonal sind Personen, die habenZugang zu sehr wichtigen Informationen, von denen oft das Funktionieren des gesamten Unternehmens abhängt. Folglich sind kompetente Büroarbeit, schnelles Drucken, Genauigkeit, Gewissenhaftigkeit und organisatorische Fähigkeiten einfach notwendig. Zusätzlich werden spezielle Kenntnisse benötigt. Im Idealfall handelt es sich bei Verwaltungspersonal um Mitarbeiter mit Hochschulbildung, die nicht unbedingt ein Profil aufweisen müssen. Die Hauptanforderung wird die Fähigkeit sein, mit wichtigen Informationen und Dokumenten umzugehen.

Büroleiter, außer vorzeigbar externArt und Weise, sollte auch kompetent mit den Besuchern des Unternehmens kommunizieren, denn unter ihnen wird es sowohl Partner als auch potenzielle Kunden geben. Manchmal ist ein solcher Spezialist auch mit der Werbung für Waren oder Dienstleistungen des Unternehmens betraut. In jedem Fall koordiniert er die Arbeit aller Dienste und die Kommunikation mit dem Manager. Er ist auch verantwortlich für die Einhaltung des Arbeitsplans, für die Planung von Meetings und Verhandlungen. Die persönliche Assistentin unterstützt den Manager bei der Organisation von Geschäftsreisen im In- und Ausland. Unternehmer versuchen, für diese Position eine Person mit Fremdsprachenkenntnissen, Geschäftsetikette, kompetent und pünktlich zu wählen. In der Regel sind Frauen als Sekretärinnen und Assistenten tätig, entgegen der landläufigen Meinung sind sie jedoch keine jungen, sondern gebildete Frauen über 25 Jahre alt. Aber ein Büroleiter kann ein Mann sein, alles hängt von der Branche ab. Ein zusätzlicher Vorteil wird nicht nur Berufserfahrung, sondern auch Fachwissen im Bereich Dokumentenmanagement sein. Überraschenderweise finden aber junge Hochschulabsolventen bei aller Fülle von gebildeten und gebildeten Fachkräften qualifiziertes Verwaltungspersonal - dies ist keine leichte Aufgabe. Denn nicht nur Profilwissen, sondern auch persönliche Qualitäten sind wichtig: Nicht-Konflikt, Objektivität, Führungs- und Führungsfähigkeit, Organisationsfähigkeit.

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